Mensz Plus
Gaat door waar anderen stoppenWelkom bij Mensz Plus
Als mens maakt u deel uit van de maatschappij. Binnen de maatschappij wordt bepaald hoe wij met elkaar omgaan, waar u op kunt rekenen, wat er van u wordt verwacht en van welke voorzieningen u gebruik kunt maken. In het dagelijks leven kunt u allerlei belemmeringen tegenkomen, die het moeilijk of zelfs onmogelijk maken, om daadwerkelijk deel te nemen aan het leven van alledag. Soms kunt u die hobbels zelf nemen, soms niet: dan heeft u behoefte aan ondersteuning.
Waar mensen (door een beperking) belemmeringen ondervinden, biedt Mensz Plus ondersteuning met deskundigheid en ervaring. Mensz Plus zoekt samen met u naar vormen van verbinding met de maatschappij, die aansluiten bij uw mogelijkheden en wensen.
Mensz Plus bestaat uit gespecialiseerde en gediplomeerde professionals op het gebied van stoornissen/beperkingen, complexe hulpvragen en (complexe) problemen. Door kennis, ervaring, doorzettingsvermogen en creativiteit zijn wij in staat de juiste hulp aan te bieden. Wij zijn makkelijk bereikbaar, komen onze afspraken na en zoeken altijd naar mogelijkheden en oplossingen. Wij bieden de ondersteuning die de cliënt nodig heeft om zijn/haar doelen te realiseren en zich thuis te voelen binnen de samenleving.
Voor wie is Mensz Plus?
Onze gespecialiseerde medewerkers doorzien het meest complexe gedrag en nemen hun verantwoordelijkheid. Niets is ons te moeilijk, wij zien altijd perspectief voor iedereen, want er is voor iedereen een plek in onze samenleving.
Wij bieden hulp aan mensen met psychische klachten, gedragsstoornissen, verslavingen, financiële problemen en/of aan mensen die dakloos zijn of dat dreigen te worden. Ook voor cliënten die al verschillende trajecten achter de rug hebben, biedt Mensz Plus succesvolle zorg op maat. Ieder mens is uniek, dus waarom zou begeleiding dat niet zijn?
Over grenzen
Wat Mensz Plus onderscheidend maakt, is een succesvolle specialisatie in de begeleiding van cliënten van allochtone afkomst. Dit is onder meer te danken aan de beheersing van de Arabische taal en een doortastend inzicht in andere culturen en gebruiken dan alleen de Nederlandse. Hierdoor is Mensz Plus in staat culturele verschillen te overbruggen en deuren te openen die voor andere instellingen en hulpverleners gesloten blijven.
Daadkracht – Flexibel – Respect
Bij Mensz Plus staan flexibiliteit, daadkracht en respect centraal. We bekijken iedereen in relatie tot zijn of haar omgeving. De wensen en doelen van de cliënt zijn vaak leidend binnen de begeleiding, maar soms is het nodig om de regie tijdelijk over te nemen. We ondersteunen, luisteren, motiveren, begeleiden, structureren en bieden nieuwe perspectieven.
Op die manier creëren we een stabiele basis en maken we het leven van cliënten weer overzichtelijk en behapbaar. In die samenleving is plaats voor iedereen. Om te zorgen dat onze cliënten zich daarin ook thuis voelen, zoeken we naar creatieve oplossingen en treden we waar nodig buiten de gebaande paden.
Mensz Plus in het kort
- Wij werken met betrokken, gespecialiseerde en gediplomeerde professionals waarbij rekening wordt gehouden met de wensen van de cliënt. Het begeleidingsteam wordt samengesteld op basis van wat nodig is en is dus per cliënt verschillend.
- Mensz Plus biedt hulp bij psychische klachten, (gedrags)stoornissen, verslavingen, financiële problemen, problemen met politie/justitie en (dreigende) dakloosheid.
- Flexibiliteit, daadkracht en respect staan centraal binnen de begeleiding. Iedereen is uniek, dus is onze begeleiding dat ook.
- Wij zoeken creatieve oplossingen en treden indien nodig buiten de gebaande paden.
- Mensz Plus gaat door waar anderen stoppen.
- Mensz Plus is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar voor onze cliënten (inclusief feestdagen)
Wij zijn lid van Klachtenportaal Zorg!
Uiteraard doen wij er alles aan om de zorg zo goed mogelijk en naar jouw tevredenheid uit te voeren. Ondanks onze inspanningen kan het voorkomen dat je niet tevreden bent. Wij bieden je daarom drie mogelijkheden om je klacht bij ons kenbaar te maken.
Melden bij medewerker van Mensz Plus.
Als je een klacht hebt kun je dit direct melden bij één van onze medewerkers. Deze zal de klacht met jou bespreken en samen met jou naar een oplossing zoeken. Kom je er samen niet uit, dan kun je de klacht schriftelijk indienen bij de directie van Mensz Plus via: info@menszplus.nl Er wordt dan binnen 5 werkdagen telefonisch contact met je opgenomen. De directie zal met jou in gesprek gaan over je klacht met als doel deze naar tevredenheid op te lossen.
Externe klachtenfunctionaris.
Is je klacht onvoldoende opgelost, of duurt de afhandeling van jouw klacht langer dan zes weken, dan kun je je klacht indienen bij de externe klachtenfunctionaris van Mensz Plus. De klachtenfunctionaris zal je advies geven met betrekking tot de indiening van een klacht en kan jou eventueel bijstaan bij het formuleren van de klacht en het onderzoeken van de mogelijkheden om tot een oplossing te komen. Het doel is om klachten zoveel mogelijk in een vroegtijdig stadium gezamenlijk op te lossen zodat een formele (schriftelijke) klacht wordt voorkomen. Vanzelfsprekend heb je altijd ook het recht om rechtstreeks je klacht in te dienen bij de externe klachtencommissie.
Je kunt contact opnemen met de externe klachtenfunctionaris van Mensz Plus via info@klachtenportaalzorg.nl of vul op www.klachtenportaalzorg.nl het klachtenformulier in.
Geschilleninstantie.
Lost een gesprek met de klachtenfunctionaris het probleem niet op? Dan kun je het geschil voorleggen aan geschilleninstantie KPZ. Deze voorziet in een onafhankelijke geschillencommissie die geschillen behandelt van cliënten (en hun naasten) over de zorg van zelfstandige zorgaanbieders en zorgaanbieders in kleinschalige zorginstellingen die zijn aangesloten bij Klachtenportaal Zorg
Algemene info:
Mensz Plus B.V.
Paardeweide 16a
4824 EH Breda
T: 076-2013217
(alleen bereikbaar tijdens kantooruren)
KvK: 84487674
Mensz Plus werkt o.a. in:
Alphen-Chaam, Altena, Baarle-Nassau,
Breda, Drimmelen, Etten-Leur, Geertruidenberg, Moerdijk, Oosterhout, Zundert
Opzoek naar ambulante begeleiding?
Neem dan contact met ons op!
© 2022 – Mensz Plus B.V. | Designed by WijhelpenMKB.nl